Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Bestellungen über quielle.ch und shop.quielle.ch.

Noch zu ergänzen: Die grau markierten Felder brauchen deine offiziellen Angaben. Lass diesen Text vor dem Verkaufsstart einmal juristisch prüfen.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Konsumentinnen und Konsumenten über unseren Onlineshop aufgeben. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, sofern wir ihnen nicht schriftlich zustimmen.

2. Vertragspartnerin

[Firmenname und Rechtsform], [Adresse], Schweiz. Kontakt: support@quielle.ch

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise in Schweizer Franken. [Angabe, ob die Preise die MwSt. enthalten] Bei Lieferungen ins Ausland können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die du trägst.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Checkout über die dort angebotenen Zahlarten, derzeit Kreditkarte, PayPal und Shop Pay. Die Abwicklung übernimmt der jeweilige Zahlungsdienstleister.

6. Lieferung

Innerhalb der Schweiz liefern wir kostenlos, üblicherweise in zwei bis vier Werktagen.
Ins Ausland beträgt die Versandpauschale CHF 15.
Lieferfristen sind Richtwerte und keine verbindlichen Termine.

7. Rückgabe

Du kannst die Ware innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt ohne Begründung zurückgeben. Den Rückversand aus der Schweiz übernehmen wir. Nach Eingang erstatten wir den Kaufpreis auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Diese Rückgabemöglichkeit gewähren wir freiwillig. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe besteht in der Schweiz nicht; deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

8. Garantie und Mängel

Auf das Gerät gewähren wir zwei Jahre Garantie ab Kaufdatum. Sie deckt Material- und Fabrikationsfehler. Ausgenommen sind normale Abnutzung, unsachgemässe Behandlung sowie Schäden durch Sturz, Nässe oder Eingriffe Dritter. Melde Mängel bitte an support@quielle.ch.

9. Anwendung des Produkts

Quielle Lumina ist ein kosmetisches Pflegegerät und ersetzt keine medizinische Behandlung. Bei Hauterkrankungen im Augenbereich, frischen Eingriffen, Schwangerschaft oder Unsicherheit sprich vorher mit einer Fachperson. Beachte die mitgelieferte Anleitung.

10. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist [Ort], soweit keine zwingenden Konsumentengerichtsstände entgegenstehen.

Stand: Oktober 2026